人の話に耳を傾ける
相手の話をしっかりと聞くことができる。傾聴力がある。
傾聴力は、単に人の話に耳を傾けるだけでなく、相手に同意したり、うなずいたり、相手の視点に立って、相手に寄り添い、相手が話しやすいように対応する能力。
相手の真の要望に注意を払う。
相手の話を吸収して、理解し、深く考えて、相手にとって何が重要かを理解できる。
聞き取った情報をふるいにかけて、その中から意義のあるものを見つけ出す。
他人の考えや、顧客の真のニーズがよくわかる。
話をよく聞き、よく考えて的確な受け答えができるため、相手が「この人は本当によくわかってくれるな」と感じて、信頼が生まれる。
物事を深く考える
分析力が高い。
失敗した時に、なぜうまくいかなかったのか、その問題点を探し、焦点を当てて、次にうまくいく方法を考える。
慎重で、用心深い
行動する前に、十分に準備する。
抜け漏れがなく、先に予想される問題点を考え抜いて、用意周到に行動する。
自分の意見を言う前に、じっくり考える。
争いごとは極力避ける
和を重んじる。
人はそれぞれ違うという認識をもっており、どんな人でも、まずは相手を尊重する。
双方の言い分を調和するために、交渉の余地をもうけるのが得意。
個人の利益や名声には関心が薄く、組織の利益や集団の目的達成を第一に考える。
チーム全員を気にかけ、チーム全員が成長し、発展するように全力を尽くす。
言葉以上の意味を読み取るのが得意
相手の言葉の端々や身振り、表情を細かく観察し、他人の考えや、ニーズを理解しようとする。
集中力があり、粘り強い
簡単にはくじけず、自分の目標に向かって粘り強く取り組むことができる。
まず、計画や行動にどのような意義や価値があるかを全力で考える。その意義、価値がわかると、脇目も振らずに目標に向かって突き進む。
深く考えすぎて、行動が慎重になりやすいが、やるべきことが明確になると、それに専念し、集中力を維持して、長時間こなすことができる。
内向型の特徴を表す言葉
謙虚
穏やか
物静か
控えめ
内気
利他的
思慮深い
傾聴
熟考
繊細
慎重
用意周到
思いやりがある
協調的
理性的
瞑想的
内省的
集中力が高い
自己抑制が強い
自制心が高い
持続的
リスク回避
リスクマネジメント
注意深く観察する
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